Télé-Expert H/F - LIP Tertiaire

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
LIP Solutions RH recrute pour le compte de son client un Télé-Expert en Assurance.
?? Une formation complète de 4 mois est assurée dès votre intégration !
Vous aimez analyser des situations, trouver des solutions et gérer des dossiers de A à Z ?
Vous êtes rigoureux, curieux et souhaitez évoluer dans un métier alliant expertise, relation client et accompagnement ?

Cette opportunité est faite pour vous !

?? Votre mission
Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous accompagnez les assurés dans la gestion de leurs sinistres : dégâts des eaux, incendies, vols, etc.

Vous intervenez par téléphone ou en visioconférence afin d'analyser les dossiers, évaluer les dommages et proposer des solutions adaptées, tout en garantissant un accompagnement de qualité aux assurés.

?? Une formation complète pour réussir
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours de formation de 4 mois comprenant :

Des sessions de formation
Des mises en situation et des cas pratiques
Un accompagnement personnalisé avec un tuteur.
L'objectif est de vous permettre de monter progressivement en compétences et d'exercer votre métier en toute autonomie.

?? Vos principales missions
Analyser les circonstances et les dommages liés aux sinistres
Contacter et accompagner les assurés tout au long de leur dossier
Évaluer les réparations et estimer les indemnisations
Proposer des solutions conformes aux exigences des compagnies d'assurance
Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur clôture
Rédiger les rapports d'expertise
Gérer la facturation des prestations.

? Les conditions
Contrat : 35 heures par semaine, réparties sur 4 ou 5 jours
Samedi travaillé : 1 samedi sur 6, avec un jour de récupération
Amplitude horaire : de 8h30 à 19h30
Formation : 4 mois dès votre intégration.

?? Prêt(e) à vous lancer ?

Vous souhaitez apprendre un nouveau métier, développer une véritable expertise et rejoindre une entreprise où la formation et l'accompagnement sont au coeur de la réussite ?

?? Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer !
Le poste est basé à Villeurbanne

Vous avez un excellent relationnel, une bonne aisance orale et le sens du service. Rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes curieux(se), réactif(ve) et aimez apprendre.
??? Un plus : une connaissance ou un intérêt pour le bâtiment ou l'assurance sera apprécié.

• Sens du relationnel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Aisance à l'oral
• Réactivité